Global Insight

Ольга Селина

Сегодня я состоявшийся врач, специалист по контактной коррекции зрения. Иногда я думаю, что бы я сказала себе более молодой, которая заканчивает медицинский университет и вступает на путь взрослой жизни, жизни врача. На тот момент мне, казалось, что мир вокруг очень прост и заболевания проявляются только так, как описаны в учебниках, что профессор всегда знает истину и всегда прав, что научные открытия и публикации всегда достоверны, что все вокруг видят во мне грамотного специалиста. Мне не хватало чьего-то совета и наставления, помощи в клинических вопросах и психологических аспектах. Спасибо моим коллегам, которые всегда были рядом и поддерживали меня с самого начала моего пути и давали мне новые знания вместе с моим опытом, и если бы я могла написать себе молодому врачу письмо от себя сегодняшней, то конечно я бы назвала 10 важных для меня на тот момент вещей, которые мне необходимо было принять и узнать. 

1. Не все люди понимают, что им говорит доктор.

В практике часто случается, что пациент, обращаясь к доктору хочет получить от него подтверждение соей теории, и отказывается воспринимать другую информацию.

2. Не все люди любят обращаться к врачу и не всегда пациенты доброжелательны.

Мы видим, что многие люди, попадающие на прием к специалисту очень агрессивно настроены. Как правило это связано не с доктором, а с долгой историей пациента и его заболеванием, которое не дает ему спокойного и позитивного настроения.

3. Есть пациенты которые хотят получить самый дорогой продукт в медицине.

Это люди, которые верят, что чем дороже, тем лучше, что не всегда так. У каждого продукта есть как показания так и противопоказания.

4. Пациенты не слышат, что им рассказывает врач.

Пациенты настолько обеспокоены своим состоянием, что не умеют выслушать доктора, а если и умеют, то ничего не понимают из сказанного. С пациентами необходимо вести диалог, чтобы они могли уточнить все детали. Так же во время разговора им нужна поддержка, осознание того, что доктор на их стороне и хочет оказать наибольшую помощь в лечении.

5. Никто не знает все.

Нет человека, который все знает, он может быть экспертом в какой-то определенной области, но не во всех. Для хорошего практика важно найти ту область, в которую он сможет с головой погрузиться и стать в ней специалистом.

6. Не стыдно обращаться за помощью к коллегам.

Никто из коллег не станет смотреть на тебя как на глупого, если ты задашь ему вопрос, которого не понимаешь. Наши коллеги всегда готовы помочь, подсказать, поделиться бесценным опытом на благо коллег и пациентов.

7. Чем больше практики, тем больше опыта.

Ни один человек, научившись своему делу, не станет сразу экспертом в этой области, нужно пройти путь проб и ошибок, понять, как все устроено и именно это и будет важным опытом и высоко ценится.

8. Не всегда все новое будет самым эффективным.

Как бы красиво нам не рассказывали о том или ином подходе, следует трезво оценивать ситуацию, изучать все стороны вопроса и опираться на доказательные подходы в медицине, доверять проверенным журналам и исследователям.

9. Успех в коррекции зрения зависит от того, что ожидает сам пациент.

Никогда не удастся угодить человеку, у которого завышенные требования к коррекции, или он сам не знает, чего хочет. В таких случаях, есть смысл расспросить пациента о его ожиданиях и обсудить, смогут ли они оправдаться.

10. Самое ценное это обмениваться опытом с коллегами, читать новые выпуски журналов и быть современным, адаптироваться под современные условия.

Мы благодарим Ольга Селина за её вклад в подготовку рассылки “Взгляд”.